Description :

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal) est à la recherche de candidates et de candidats pour pourvoir le poste de Gestionnaire responsable du CHSLD Denis-Benjamin-Viger. Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal a pour mission de contribuer à l’amélioration de la santé de la population de son territoire. Notre établissement comprend environ 10 500 employés pour un budget de 930M$.

Animée par des valeurs organisationnelles de respect, d’agilité et de partenariat, la personne recherchée saura mettre ses expériences et compétences au profit de l’organisation. Elle sera appelée à œuvrer dans une organisation à multiples missions, installations et professions. Elle devra conjuguer avec un cadre légal et complexe de même que des obligations de performance et de transparence.

Le gestionnaire responsable de CHSLD assume les fonctions d'encadrement requises pour l'organisation, la mise en œuvre et le développement de l’offre de soins et de services. Il a la responsabilité d'intégrer les priorités et les plans d'action établis par les instances supérieures et la direction.

II s'assure de la complémentarité et de la continuité des soins et services offerts par les unités administratives sous sa responsabilité avec ceux offerts par les autres secteurs d'activités de sa direction, les autres directions de l'établissement et les partenaires associés aux activités qu'il coordonne.

Il s'assure également du respect des ententes de gestion liées à sa coordination et de l'application des processus d'évaluation des résultats et de la performance. Il est responsable de l'allocation des ressources aux différentes unités administratives sous sa responsabilité et est imputable de la gestion inhérente à sa coordination.

Sous l’autorité du directeur adjoint de l’hébergement, la personne titulaire de ce poste assure l’organisation, la planification, le contrôle, l’évaluation, la qualité et l’harmonisation des activités sous sa responsabilité pour le CHSLD sous sa responsabilité. Elle assume la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité en collaboration avec les chefs d’unité. Elle s’assure de la cohésion des activités pour l’ensemble de son secteur. Elle s’assure de la mise en place des conditions favorisant l’utilisation des meilleures pratiques clinique et administrative. Elle intègre le processus continu de la qualité au sein de ses secteurs. Elle s’assure de l’atteinte des objectifs de qualité et de performance définis par l’organisation. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.

Le gestionnaire responsable de CHSLD aura un lien fonctionnel avec la DSI et travaillera en partenariat avec celle-ci afin d'assurer une vigie sur les soins prodigués à la clientèle vulnérable et un encadrement de la pratique dans un souci du rehaussement de la qualité des soins
De plus, elle effectue toute autre tâche demandée et assume l’imputabilité des mandats qui lui sont confiés.
De façon plus spécifique, il assumera les responsabilités suivantes :

Gestion des activités cliniques :

• Planifie, coordonne et contrôle la gestion courante des opérations clinico-administratives et du milieu de vie du centre d’hébergement sous sa responsabilité en collaboration avec les chefs d’unités, et ce, en cohérence avec la vision et les objectifs de la direction. S’assure du déploiement de l’offre de soins et de services et des différentes trajectoires des clientèles du centre d'hébergement.
• Voit à la mise en place des différents programmes cliniques, notamment la prévention et le contrôle des infections, les soins palliatifs et de fin de vie, la gestion des symptômes comportementaux et psychologiques de la démence (SCPD, TNCM), la prévention et gestion des chutes et autres.
• Assure la coordination transversale des services cliniques du milieu de vie et de soins avec les autres services de l’établissement, par exemple : hygiène et salubrité, services alimentaires, approvisionnement, services de nutrition clinique, PCI.
• S’assure de la disponibilité d’équipes spécialisées en soutien aux équipes terrain, notamment en PCI, soins palliatifs et de fin de vie, SCPD, santé mentale et autres.
• Établit des liens de collaboration avec les partenaires de la communauté dans la poursuite de la mise en place du milieu de vie.
• Anime les rencontres et les suivis nécessaires auprès du comité des résidents.
• Contribue à l’analyse et la mise en œuvre de correctifs relatifs aux indicateurs de performance administrative ou clinique de la direction adjointe.
• Assure le suivi des rapports d’incident/accident, des déclarations d’infections nosocomiales ou d’erreurs de médicaments et participe à l’analyse ou aux enquêtes, le cas échéant.
• S’assure de développer une culture de sécurité et d’amélioration continue de la qualité des soins et services dans le CHSLD sous sa responsabilité.
• S’assure du respect des lois et des règlements régissant les services de santé et les services sociaux, ceux des ordres professionnels et des contrats individuels et collectifs.
• S’assure que le personnel du CHSLD sous sa responsabilité connaît les mesures de prévention des incendies et leur rôle respectif lors de l’application du plan des mesures d’urgence.

Gestion des ressources humaines (en collaboration avec les chefs d’unité) :

• Coordonne la dotation des postes et participe au processus de sélection du personnel du CHSLD sous sa responsabilité en collaboration avec les chefs d’unités, sélectionne et émet les recommandations aux personnes concernées.
• S’assure d’une structure de postes et une gestion des ressources humaines visant la stabilisation du personnel dans son installation.
• Contribue à l’appréciation du rendement du personnel selon le programme établi et en supervise l’application dans la direction adjointe.
• Contribue à la mise en place d’un environnement de travail sain et sécuritaire en veillant, notamment à la réduction des risques relatifs à la santé et la sécurité du personnel.
• S’assure de l’accueil-intégration du nouveau personnel, de la participation, du maintien et du développement des compétences des effectifs en place.
• Participe au processus de planification de la main-d’œuvre pour le CHSLD sous sa responsabilité.
• Coordonne les activités de remplacement du personnel pour son installation.
• Assure la gestion des horaires de travail du personnel en collaboration avec les services d’activités de remplacement de la direction.
• S'assure que le personnel intègre et respecte les orientations, les politiques et règlements en vigueur.
• Assure le suivi des dossiers disciplinaires lorsque les efforts d’amélioration du rendement ou du comportement s’avèrent inefficaces.

Gestion financière et suivi budgétaire :

• Participe à la préparation des prévisions budgétaires de la direction adjointe.
• S’assure du respect des enveloppes budgétaires allouées dans ses services et détermine les mécanismes de contrôle requis à leur application.
• Planifie les mesures pour atteindre l'efficience financière, le cas échéant.

Gestion des ressources matérielles et techniques :

• S’assure du bon fonctionnement des ressources matérielles et techniques dans ses services, de leur entretien ou recommande leur renouvellement en regard de la désuétude ou de l’évolution technologique et propose les mécanismes de contrôle requis.
• Assure les liens opérationnels avec les directions et services concernés.
Gestion des ressources et des actifs informationnels :
• S’assure de l’utilisation adéquate des ressources et des actifs informationnels des services sous sa responsabilité et participe aux mécanismes de contrôle requis.

Gestion de la qualité du milieu de vie :

• Participe aux visites d'évaluation de la qualité du milieu de vie, collabore à la planification et l'implantation des améliorations, en assure le suivi et le partenariat avec les autres directions.

Gestion des partenariats :

• Initie et développe des relations de partenariats et d’alliances auprès des différents services et directions de l’établissement ainsi qu’à l’externe.

Particularités de l’emploi :

Coordination et supervision d’un ensemble de services en collaboration avec les 2 chefs d’unités de vie en hébergement pour un CHLSD ayant approximativement 125 lits.
Présence aux comités ou autres : comité de gestion de la direction adjointe, comité des résidents des centres d’hébergement sous sa responsabilité, comité milieu de vie, comité d’amélioration de la qualité et de la gestion des risques.
Communication : Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec son supérieur. Il doit assurer avec ce dernier une communication constante, fluide et transparente. Il s’assure de la circulation de l’information et des communications dans le CHSLD dont il est responsable et avec les partenaires internes et externes à l’organisation.
Créativité, jugement et raisonnement : Dans l’exercice de ses fonctions, le titulaire du poste collabore et communique de très près avec les chefs d’unités afin de déployer de façon optimale l’offre de soins et services en CHSLD. En tout temps, il doit mettre de l’avant ses capacités d’analyse, d’interprétation et d’évaluation avec une pensée visant l’amélioration continue des services. Il doit avoir un souci constant de l’expérience du client et de la satisfaction de celui-ci tout en considérant les proches.

Exigences :

Compétences
• Capacité de gérer ses services en optimisant la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et technologiques.
• Capacité d’innover et d'entreprendre des actions de son propre chef et d’utiliser son jugement afin de prendre des décisions dans l’intérêt des usagers, de son équipe et de l’organisation.
• Orientation marquée vers la clientèle.
• Capacité de planifier et d’orienter ses actions afin de répondre aux besoins actuels et futurs de la clientèle.
• Leadership mobilisateur.
• Capacité d’être à l’écoute, de susciter des échanges significatifs et de faire circuler l’information
• Capacité de développer et d’entretenir des relations harmonieuses et efficaces avec les partenaires internes et externes.

Connaissances normatives :
• LSSS
• Orientations pour un milieu de vie de qualité pour les centres d'hébergement
• Programme de contrôle des infections
• Loi sur la santé et la sécurité au travail
• Loi sur les services de santé et les services sociaux
• Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux, notamment par l’abolition des agences régionales
• Loi des soins de fin de vie

Exigences requises :
• Diplôme universitaire de 1er cycle dans le domaine de la santé et des services sociaux.
• Diplôme de 2e cycle dans une discipline reliée à la fonction constitue un atout.
• Membre en règle de son ordre professionnel.
• Expérience professionnelles pertinente minimale de 5 ans dans le réseau de la santé.
• Expérience significative de gestion d'au moins 3 ans.
• Connaissance du secteur de la gériatrie.

Concours :

Grand public ouvert à l’extérieur du réseau de la santé et des services sociaux et à l’intérieur de ce même réseau.
Port d’attache : CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal, CHSLD Denis-Benjamin-Viger, 3292, rue Cherrier, L’Île-Bizard, Québec, H9C 1E4

Entrée en fonction : Dans les meilleurs délais

Remarques :

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.

Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.